Komunikacja w biznesie
Umiejętności komunikacyjne to coś więcej niż znajomość technik i konstrukcji słownych. To otwartość na innych, mówienie o faktach i uważność na emocje. To podstawa do budowania transparentnej organizacji świadomie komunikującej swoje wartości. Wszystko, co dzieje się na szkoleniu dotyczy realnych sytuacji. Wiedza teoretyczna w ilości pozwalającej zrozumieć problem, zawsze naukowa i oparta o rzetelne badania, aktualizowana na bieżąco i starannie selekcjonowana.
Na szkoleniu:
- Nauczysz się mówić o trudnych sprawach w duchu radical candor,
- Nauczysz się szczerości, która ułatwia budowanie stabilnych relacji biznesowych i osobistych przełamując lęk przed konfliktem i trudnymi emocjami,
- Zrozumiesz jak skutecznie wykorzystać empatię, aby żyć w zgodzie z innymi i samym sobą,
- Zweryfikujesz swoje myślenie o sobie i innych oraz przyjrzysz się jak ono wpływa na Twoją komunikację,
- Nauczysz się udzielać feedbacku w taki sposób, aby jednocześnie wspierać realizację celów, wewnętrzną motywację i zaangażowanie pracownika.
Podczas szkolenia uczestnicy odkrywają koncepcję stosunków międzyludzkich Erica Brene’a. Wspólna wędrówka w głąb Analizy Transakcyjnej:
- Umożliwia zmierzenie się z własnymi sądami o osobach z Twojego otoczenia,
- Dostarcza odpowiedzi na pytanie, jak komunikować się skutecznie i świadomie,
- Pozwala zrozumieć ludzkie zachowania, które utrudniają nawiązywanie satysfakcjonujących relacji,
- Dostarcza narzędzi do sprowadzania trudnych rozmów na właściwe tory.
To jeszcze nie to?
Opowiedz czego potrzebujesz na szkoleniu z komunikacji
Jak pracuję?
- zbieram wymagania poprzez wywiad,
- przeprowadzam ankiety wśród uczestników, aby dobrze dobrać treści,
- przygotowuję scenariusz szkolenia, przedstawiam klientowi do akceptacji,
- w razie potrzeb wprowadzam modyfikacje,
- realizuję szkolenie (dostarczam wartościowe materiały, z których można korzystać po szkoleniu)
- przygotowuję raport poszkoleniowy ze wskazaniami do dalszej pracy rozwojowej,
- przez miesiąc po szkoleniu prowadzę dodatkowe konsultacje (follow up) dotyczące postępów we wdrażaniu nowych umiejętności (ok. godziny na uczestnika).
Taka metodyka gwarantuje, że założone cele szkoleniowe są osiągalne a ich wpływ na rozwój biznesu widoczny i policzalny.
Prowadzę szkolenia:
- stacjonarne
- wyjazdowe
- online
- hybrydowe
MOI KLIENCI MÓWIĄ...
Zdecydowałem się na badanie DISC D3, w celu określenia własnych predyspozycji do pracy z ludźmi i zarządzania firmą.
Otrzymałem wszystko na czym mi zależało oraz narzędzia do budowania silnego, zdrowego zespołu, wiedzę o tym jak dobierać specjalistów do odpowiednich zadań i narzędzia do wdrożenia omawianych kwestii w życie. Serdecznie polecam współpracę z Mariettą.
Michał Szulc – Przedsiębiorca, właściciel marki Magic Mike, Członek BNI Elite Bydgoszcz
Cenię Mariettę za skupienie na celach jakie stawiają przed nią Klienci, także za samodzielność, wychodzenie z inicjatywą, skoncentrowanie na szukaniu rozwiązań. Bardzo polecam Mariettę jako partnera we współpracy – dojrzałego i wnoszącego do niej dużo wartości biznesowych, merytorycznych i personalnych.
Mira Dziedzic – Hanc Wiceprezes Zarządu ds. Programowych IBD Business School
Z ogromną przyjemnością udzielamy referencji Pani Marietcie Dembek, która przeprowadziła dwa warsztaty metodą Action Learning.
Podczas warsztatów wypracowaliśmy pomysły na optymalizację procesu tworzenia oprogramowania, które zostaną w naszej organizacji w najbliższym czasie wdrożone. Dyskusje podczas powyższych sesji były na tyle owocne, że planujemy kontynuację pracy powołując odrębne projekty. Pani Marietta podczas sesji wykazała się profesjonalizmem, rzeczowo i merytorycznie zapoznając nas z metodą pracy Action Learning. Z pełnym przekonaniem zespół KDR Solutions poleca współpracę z Panią
Mariettą Dembek”
Tomasz Wujciów Prezes Zarządu KDR Solutions sp. z o.o
Miałam przyjemność spędzić kilka godzin z Mariettą podczas szkolenia, którego byłam uczestnikiem.
„Best in class”, świetnie przygotowana, z wachlarzem propozycji metod szkoleniowych, ale też otwarta i słuchająca potrzeb uczestników. Potrafi świetnie dopasować tryb szkolenia do ich potrzeb.
Profesjonalistka i cudny Człowiek.
Sylwia Grela, Head of Business Development and Marketing w Johnson Matthey Battery Systems
Współpracę z Mariettą w zakresie konsultingu HR z czystą przyjemnością mogę ocenić jako bardzo profesjonalną, rzeczową, popartą wieloletnim doświadczeniem. Marietta jest bardzo dobrze zorientowana w zakresie różnych procesów biznesowych, nie tylko w obszarze HR, co pozwala na skuteczniejsze rozumienie problemów pojawiających się w różnych obszarach organizacji i proponowanie adekwatnych rozwiązań.
Bardzo polecam współpracę z Mariettą 🙂
Katarzyna Kwiecień Head of HR & Back Office IT – Dev sp. z o.o
„Z Mariettą pracowałam w ramach sesji rozwoju umiejętności liderskich, kiedy była HRowcem w naszej firmie. Wpłynęła na mój rozwój osobisty. Dzięki tej współpracy rozwinęłam swoje umiejętności interpersonalne i komunikacyjne. Dawała mi wsparcie a w chwilach zwątpienia mobilizowała i dopingowała. Jest osobą doświadczoną, profesjonalną a równocześnie niezwykle ciepłą, mądrą i pomocną. Życzę każdemu takiej współpracy. Dzięki takim ludziom można realizować cele i zdobywać szczyty biznesu.”
Magdalena Kiszka, Kierownik Biura Obsługi Klienta i Reklamacji, Danhoss Drążkowski sp. k
SZKOLENIE SZYTE NA MIARĘ?
Pewnie! Wpisz swoje oczekiwania,
wyślij wiadomość i gotowe. Wrócę do Ciebie z przygotowaną ofertą.
MARIETTA DEMBEK
Trenerka, HR Business Partnerka
Wspieram przedsiębiorców, menedżerów oraz ich zespoły w dążeniu do celów. Szczegółowo analizuję sytuację klienta i dostarczam rozwiązań, których rzeczywiście potrzebuje.
Wiedzę zdobyłam w:
MARIETTA DEMBEK
Trener, HR Business Partner
Wspieram przedsiębiorców, menedżerów oraz ich zespoły w dążeniu do celów. Szczegółowo analizuję sytuację klienta i dostarczam rozwiązań, których rzeczywiście potrzebuje.